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Piano e Fatturazione
Come funziona il cambio piano?
Come funziona il cambio piano?
Aggiornato oltre una settimana fa

Per cambiare piano ti basterà andare nella sezione Profilo > Il mio piano. Al suo interno potrai visualizzare informazioni utili relative al tuo piano attuale e al consumo di operazioni incluse, e ovviamente, potrai effettuare un cambio piano 🪄

A seguire 👇 una breve guida per capire come funziona il cambio piano per le diverse tipologie di fatturazione:

Se il tuo piano viene addebitato mensilmente

Vuoi passare a un piano superiore 🚀

Il passaggio avviene immediatamente, godrai fin da subito dei vantaggi del nuovo piano 😍

L'addebito invece, avverrà con la fattura relativa alla mensilità successiva (il primo di ogni mese) e sarà calcolato in modo proporzionale, in base al giorno in cui verrà effettuato il cambio.

Come viene calcolato? 🧮

Ti verrà addebitata la differenza tra il costo del nuovo piano e quello del piano precedente per i giorni intercorsi fra il cambiamento e l'emissione della fattura (il 1° del mese successivo). A questo importo si sommerà il costo del mese successivo.

Ecco un esempio:

Vuoi passare a un piano inferiore ⤵️

Anche in questo caso, il passaggio sarà immediato, l'addebito avverrà il 1° giorno del mese successivo e verrà calcolato l'importo in maniera proporzionale.

Questo significa che eventuali giorni non goduti del piano superiore, ti verranno rimborsati all'interno della fattura (sottratti al costo della fattura o tenuti come credito per la fattura successiva).

Vuoi passare da una fatturazione mensile a una annuale 🗓️

Il cambio è immediato e anche l'addebito. Il calcolo è sempre proporzionale: al costo dei 12 mesi, verrà sottratto il costo dei giorni non goduti nel mese in corso (pagato anticipatamente).

Il successivo rinnovo sarà ad un anno dalla data in cui si è effettuato il cambio 🎂


Se hai scelto una fatturazione mensile e sei nel periodo dei 30 giorni gratuiti 🤩

Vuoi passare ad un piano superiore 🚀 o inferiore ⤵️

Il cambio è immediato e, poiché ti trovi ancora nel periodo di prova, non ci sarà nessun pagamento e nessun rimborso. Semplicemente, al termine della prova, la fattura verrà calcolata rispetto al piano in cui ti trovi in quel momento.

Vuoi passare da una fatturazione mensile a una annuale 🗓️
Durante il periodo gratuito, non è possibile cambiare la tipologia di fatturazione ❌
Non appena questo terminerà, potrai cambiare il periodo di fatturazione da mensile ad annuale.


Se il tuo piano viene addebitato annualmente

Vuoi passare a un piano superiore 🚀

Il passaggio avviene immediatamente, godrai fin da subito dei vantaggi del nuovo piano 😍

Verrà emesso contestualmente anche l'addebito, con un calcolo proporzionale. Questo significa che al costo dei 12 mesi con il piano superiore, verrà sottratto il costo dei giorni pagati e non utilizzati con il vecchio piano (inferiore).

Vuoi passare ad un piano inferiore ⤵️
Il passaggio sarà immediato e contestuale all'addebito, sempre calcolato in modo proporzionale. La fattura comprenderà il costo del 12 mesi con il nuovo piano (inferiore), al quale verrà sottratto* l'importo dei giorni pagati e non goduti nel piano precedente (superiore).

*Se l'importo del rimborso dovesse essere superiore al costo del nuovo piano, l'eccesso verrà scontato dalla fattura successiva.

Vuoi passare da una fatturazione annuale a una mensile 📅

Puoi modificare la fatturazione annuale solo durante il suo 12° mese, prima che il piano annuale venga rinnovato. Una volta effettuato il cambio, al termine dell'annualità, inizierai ad essere addebitato mensilmente.


Se hai scelto una fatturazione annuale e sei nel periodo dei 30 giorni gratuiti 🤩

Vuoi passare ad un piano superiore 🚀 o inferiore ⤵️

Il cambio è immediato e, poiché ti trovi ancora nel periodo di prova, non ci sarà nessun pagamento e nessun rimborso. Semplicemente, al termine della prova, la fattura verrà calcolata rispetto al piano in cui ti trovi in quel momento.

Vuoi passare da una fatturazione annuale a una mensile 🗓️

Durante il periodo gratuito, non è possibile cambiare la tipologia di fatturazione. Non appena questo terminerà, varranno le indicazioni scritte al paragrafo 👆 "Vuoi passare da una fatturazione annuale a una mensile".

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