Per visualizzare o cambiare piano ti basterà andare nella sezione Profilo > Il mio piano. Al suo interno potrai visualizzare informazioni utili relative al tuo piano attuale e al consumo di operazioni incluse, e ovviamente, potrai effettuare un cambio piano 🪄
Vediamo insieme come cambiare il piano e come cambiare invece la fatturazione.
Come passare da un piano con fatturazione mensile ad una annuale?
☝️ N.B. cambiare fatturazione in autonomia è possibile solo se ti trovi in un piano con fatturazione mensile. In tutti gli altri casi, contattaci via chat per ricevere supporto.
Una volta raggiunta la sezione Il mio piano, all'interno del tuo Profilo, visualizzerai un riquadro che riporta i dettagli della tua fatturazione, in cui viene indicata la data del prossimo rinnovo e la tipologia di fatturazione.
Clicca su Cambia. Si aprirà una modale che spiega alcuni dettagli del cambio fatturazione.
A questo punto, clicca su Richiedi il passaggio via chat.
Segui le indicazioni del bot per effettuare il cambio di fatturazione ✨
👉 In alcuni casi, servirà l'intervento di un operatore.
Ti chiederemo di compilare un ticket con la tua richiesta di cambio fatturazione. Assicurati di compilarlo in tutte le sue parti e di cliccare su conferma
Come passare da un piano all'altro con lo stesso tipo di fatturazione?
Una volta raggiunta la sezione Il mio piano, all'interno del tuo Profilo, visualizzerai un riquadro che riporta i dettagli del tuo piano: il nome e il costo del piano attivo.
Clicca su Cambia. Si aprirà una chat guidata che ti permetterà di scegliere a che piano passare e effettuare il passaggio.
👉 In alcuni casi, servirà l'intervento di un operatore.
Ti chiederemo di compilare un ticket con la tua richiesta di cambio piano. Assicurati di compilarlo in tutte le sue parti e di cliccare su conferma